旅行者们大家好！

以下是《云原神》相关问题FAQ，请仔细阅读：

▍《云原神》相关问题

Q：通过《云原神》玩《原神》体验会有什么不同？

A：旅行者通过下载《云原神》，登录米哈游通行证即可在移动设备上体验《原神》游戏，不需要再下载完整《原神》包体；且您在《云原神》上的游戏进度与其他平台互通。

Q：通过《云原神》玩游戏会影响我的《原神》游戏存档进度吗？

A：旅行者通过《云原神》体验到的《原神》游戏存档进度与其他平台互通，测试过程中的《原神》游戏进度将正常保存。

Q：可使用世界树服务器的账号登录《云原神》APP吗？

A：《云原神》暂时仅支持天空岛服务器账号登录，世界树服务器账号暂不支持。

Q：我已经注册过米哈游通行证，可以直接登录《云原神》吗？

A：是的，您可直接使用米哈游通行证账号登录《云原神》，无需重新进行注册。

Q：通过《云原神》体验《原神》游戏时，游戏内政策机制与其他客户端是一样的吗？

A：是的，《云原神》所有游戏内政策机制与其它客户端保持一致，包括《防沉迷说明》和《公平运营声明》。

例如，某法定节假日20时至21时期间，实名信息为未成年人（未满18周岁）的旅行者A，已通过PC端体验了0.5小时《原神》游戏。根据新颁布的《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，当该旅行者通过《云·原神》登录《原神》时，剩余的累计在线时长不能超过0.5小时，超时将无法登录《云·原神》。

▍体验相关问题

Q：如何进行《云原神》设置（如帧率，画质）？

A：可在游戏中点击左侧悬浮球进行画质、帧率设置，开关网络状态显示。

Q：如何切换账号？

A：点击主界面右上角的【登出】按钮即可进行账号切换。

Q：《云原神》的设备系统要求是怎样的？

A：目前《云原神》的支持系统为iOS11.0及以上。

Q：为什么我在体验游戏时会觉得很卡？

A：云游戏的体验对旅行者的网络有较高的要求，建议旅行者在网络状况良好时体验云游戏，或者尝试在游戏内的悬浮球中手动将画质切换为高清或标清。

P.S 云游戏流量消耗较大，建议旅行者全程使用Wi-Fi进行体验。

Q：将《云原神》置于后台运行一段时间后（如切到后台去查看其它应用的消息），再切回《云原神》，会有什么影响嘛？

A：云游戏在较短一段时间内被置于后台后，有可能会被手机系统自动关闭，因此建议您尽快切回游戏。

Q：《云原神》是否支持使用陀螺仪功能？

A：《云原神》已支持使用陀螺仪功能，旅行者可在游戏设置中开启陀螺仪进行辅助瞄准，将【设置】>【控制】>【镜头加速模式（瞄准模式）】设置成【固定速度】体验更佳。

Q：如何退出云游戏？

A：打开悬浮球，点击界面左上角的【返回主界面】，即可退出游戏。退出游戏后将不再进行计费。

▍计费相关问题

Q：如何获取免费时长？

A：旅行者每日登录游戏后，可领取15分钟的免费时长（每日凌晨4:00刷新）。免费时长累积上限为600分钟，达到600分钟上限后则无法继续累积。

★免费时长的发放可能会存在几分钟延迟，请旅行者们耐心等待哦~

Q：什么是畅玩卡？

A：旅行者开通畅玩卡后，在畅玩卡生效期间无需消耗米云币与免费时长即可畅玩游戏。若当前账户内无生效中的畅玩卡，则购买当天至次日0时享受免费畅玩，次日0时起开始计算畅玩卡生效时间。畅玩卡的价格为60元/30日。

★只有当畅玩卡剩余生效时间＜180天时续费，总生效时间才会延长；当畅玩卡剩余生效时间≥180天时，旅行者将无法继续购买畅玩卡。

但如因特殊情况导致重复购买，总生效时间将无法进行累加，系统将在付费成功后按300米云币/1元的比例向旅行者返还等价的米云币。（例如：旅行者A当前畅玩卡剩余生效时间为180天，该旅行者因为特殊情况支付60元购买了30日畅玩卡，则该旅行者的畅玩卡总生效时间仍为180天，系统会向该旅行者返还18000米云币）

Q：《云原神》的计费体系是怎样的？

A：旅行者在《云原神》内启动游戏时即开始计费。计费规则为10米云币/分钟。若账户内有剩余免费时长或生效中的畅玩卡，则按照【畅玩卡】-【免费时长】-【米云币】的顺序进行扣费。

Q：如何购买米云币？

A：旅行者可通过点击信息界面或悬浮球中的【充值】来购买米云币，米云币有以下5个充值档位：

★《云原神》的米云币只用于云游戏计费哦！

Q：我通过后台关闭《云原神》时米云币余额为1000，为什么重新登录变成了980？

A：旅行者若通过手动关闭应用进程的方式退出，2分钟后才会彻底断开连接并停止扣费。若通过悬浮球左上角的【返回信息界面】-【退出游戏】按钮退出，则会立即下线，不会额外扣除米云币。

Q：我在《云原神》内可以正常进行游戏内付费（如凝取结晶、开启空月祝福等）吗？

A：可以正常进行游戏内付费，会和旅行者平常在游戏内的购买流程一样，且旅行者在《云原神》中的游戏内付费记录与其他平台互通。

感谢旅行者对《云原神》的关注和支持，我们会持续致力于为旅行者带来更好的游戏体验。